一、营销的首要原则：用故事去打动消费者

核心观点：

““消费者所购买的，从来不是单纯的产品，而是产品所承载的故事事。”

数据显示：

消费者决策中，情感因素贡献率达70%，而理性因素仅占30%（尼尔森报告）。

二、打造爆款故事的3个公式

公式1：痛点+角色=用户共鸣

• 结构：

1、痛点：“你是否遇到过……？”（唤醒用户过去的痛苦场景）；

2、角色：产品可以是“救世主角色”，讲故事去化解那个场景的痛苦；

3、案例：杜蕾斯：通过“安全守护者”故事，把避孕套变成“爱情保险”（文案真的你无法超越呀）。

公式1：痛点+角色=用户共鸣

• 结构：
• 痛点：“你是否遇到过……？”（唤醒用户痛苦的场景）；
• 角色：让产品扮演角色，用故事去化解客户的痛苦场景；
• 案例：杜蕾斯：“安全守护者”故事，把避孕套变成“爱情保险”。（文案无法超越呀）

公式2：身份+场景=价值感知

• 结构：
• 身份：用户特向往的身份标签（比如“精英”“时尚达人”）；
• 场景：产品如何帮助用户“扮演”身份；
• 案例：优衣库UT：将T恤与“艺术收藏”绑定，溢价50%

公式3：冲突（叶茂中冲突理论）+解决方案=记忆点

• 结构：
• 冲突：设置“用户VS问题”的戏剧冲突；
• 解决：产品是冲突的“转折点”；
• 案例：Keep：“宅家也能健身”故事，对抗“没时间锻炼”的用户痛点。

三、实战案例拆解：如何重塑品牌价值？

案例1：元气森林——“0糖革命”的故事

• 故事逻辑：

1、冲突：传统饮料“含糖伤身”VS用户“想喝甜味”的冲突；

2、角色： 追求“健康叛逆者”人设，把无糖饮料变成“年轻人的社交宣言”；

3、结果：客单价是农夫山泉的2倍，3年估值超600亿。

案例2：钟薛高——“雪糕刺客”的文化符号故事

• 故事逻辑：
• 身份：把雪糕包装成“奢侈品”，用厄瓜多尔玫瑰”等故事制造稀缺感；
• 场景：社交媒体“拍照打卡”场景，让高价成为炫耀资本；
• 结果：66元一支仍售罄，复购率也很高

案例3：褚橙——“人生如橙”的情感共鸣故事

• 故事逻辑：
• 情感：褚时健“跌宕人生”故事引发情感共鸣；
• 价值：水果包装成“励志精神”，溢价30%；
• 结果：年销售额破5亿，成为当年电商生鲜爆款。

四、爆款故事的4步创作步骤

步骤1：洞察“情感共鸣者”（目标人群）

• 洞察：按“消费动机”找到相似的人群（如“健康焦虑者”“社交达人”）；
• 案例：蕉下伞：聚焦“防晒焦虑”，把雨伞变成“皮肤健康专家”。

步骤2：找到“核心冲突”（用户未被满足的需求）

• 方法：痛点放大法：将小小的痛点包装成所谓的“人生困境”（就像“脱发就等于失去自信”）
• 清单：冲突清单：列出用户生活场景中的“矛盾”（如“想健康但没时间做饭”）。

步骤3：设计“角色”（产品/品牌的人格化定位）

• 技巧：人格化标签：选择用户所向往的身份（如“科技极客”“生活家”）；
• 案例：三顿半：塑造“咖啡艺术家”这样的人设，把速溶咖啡成为“文艺青年的必备”。

步骤4：构建“价值闭环”（故事→产品→行动）

• 路径：故事：通过短视频以及文案来唤起情感 产品：运用“故事专属款”来强化身份的绑定（例如“褚橙礼盒”意味着送励志祝福）；行动：设计“故事任务”（如“晒照打卡返现”）进行裂变。

要是你的品牌故事能够把用户的情感给唤醒，让他们对自己的身份有清楚的认识，还能让他们对未来的生活有美好的憧憬，那这时候产品就不再是那种没有温度的商品啦，而是变成了用户“理想生活”里的一部分。

这才是营销的首要法则，也是打造爆款品牌的底层逻辑。

你认同吗：

“评论区分享你的故事，是不是按照以上步骤呢！请留下你的美好的品牌故事足迹！

作者简介：史君峰

1. 零分贝战略营销咨询合伙人。

2. 高阶盈利模式新商业机构之研究与践行者。

3. 从事品牌全案策划18年/企业招商教练。

4. 曾为500+企业、1000+项目提供系统战略、营销、品牌、模式等服务。
诚邀与您一同探讨商业的高阶盈利模式，让赚钱更有方法

#营销干货#、#品牌增长#、#今日头条创作挑战赛