最前线 | 百度重拾“本地生活”业务，上线“服务中心”对标美团与支付宝

gaoyangw 2024-10-15 10:20 21 浏览 0 评论

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5月30日，继4月底在安卓端上线了“服务中心”后，百度在iOS端也上线了服务中心入口，从百度App首页下拉即可进入。百度服务中心包括医疗健康、快递服务等9个固定入口，覆盖便民生活、吃喝玩乐、旅游出行三个板块。这意味着，在出售了百度糯米和百度外卖后，百度开始重拾“本地生活”业务，对标美团与支付宝。

数据来源：手机百度、36氪整理

从百度服务中心涉及的小程序板块来看，外部联合了去哪儿、携程、打车软件等垂直类出行平台进行引流，建立生态；内部则将爱奇艺票务、百度健康等平台关联到服务中心的一级入口，除了引流、建立生态外，或许还存在进一步变现的可能。

早在2014年，百度就发力本地生活领域，以百度地图和百度糯米作为双入口，对手机百度搜索进行了整合，向生活服务类O2O生态系统看齐。

但此后，爱奇艺2亿美元收购百度糯米，饿了么5亿美元收购百度外卖，百度在本地生活领域的声音逐渐消失，随后被发力外卖领域的美团和饿了么取代。

比起美团和支付宝，百度服务中心的优势在于其强大的整合能力。从外部来说，百度可以联合不同的垂直类平台进行引流和广告植入，并且还能以小程序中心为平台，引入本地生活各垂直领域的参与者；从内部来说，百度可以对医疗健康、演出票务、车主服务等业务进行引流及进一步变现。

在本地生活领域，美团和支付宝的统治力不言而喻。因此，尽管百度重拾老业务，但它与美团、支付宝相比优势仍显不足，再加上发力直播等新业务，百度在本地生活的决心有多大尚未可知。

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作者：李坤阳

来源：新华号 36氪

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