企优托股份详解工业品推广要点
gaoyangw 2024-11-21 14:30 9 浏览 0 评论
一、强化店铺定位
首先要对店铺定位进行强化
建立店铺定位执行方案表，更直观地展示自身核心优势
二、强化信息质量
1、关键词库建立
其他：排名查询、下游平台搜索下拉框、百度指数、站长工具、查询啦、金花关键词工具、爱站网、5118追词工具
找词入口工具表
将各个渠道找到的搜索词记录在表中
关键词分类
举个栗子
2、打造优质标题
标题书写注意点
建立关键词表
三、强化店铺视觉
了解消费行为模式的变化
传统消费行为时代：
引起注意-产生兴趣-培养欲望-形成记忆-促成行动
互联网、电商时代：
引起注意-产生兴趣-主动搜索-促成行动-信息分享
移动互联时代：
品牌-用户互相感知，产生兴趣-形成互动，用户与品牌-商家建立连接-交互沟通，行动-产生购买行为，体验-分享。
体现定位
主图规划
1.吸引点击：差异化卖点提炼
2.获取信任：产品卖点、细节卖点、功能卖点、服务卖点
3.满足需求：使用场景、解决痛点
4.营销介绍：购买优惠、买家保障
5.白底图：七星要求
优化详情页布局
详情页排版
四、强化买家服务能力
买家服务能力主要体现在：货描相符、相应速度、发货速度、回头率
五、维持搜索综合排名
维持搜索综合排名，一方面是提高搜索来提高排名
降低退款率
另一方面就是降低产品的退款率，保证排名不会后退
常见退款问题的FAQ
Q1：哪些发货类退款、品质类退款会处罚？
Answer： 买家发起的退款情况，如退款原因是：缺货、未按约定时间发货、调价等不发货类或者是少货、破损污渍划痕、变质腐烂、功能与商品描述不符、颜色/图案与商品描述不符、商品漏水 等商品品质类退款原因，则会被系统计入处罚因子。
Q2：只要发生了发货类退款、品质类退款就会被搜索降权处罚嘛？
Answer：不是的。系统会统计您近30天内的退款情况，如退款买家量远高于行业平均水平，则会被搜索排序降权。若商品后续30天内发货类退款或者品质类退款情况改善达标，才能有机会再次进入搜索模型。
Q3：商品因为发货类退款、品质类退款被降权哪里查看？
Answer：后期规则生效命中的商品降权，会展示在：生意参谋--商品--单品分析--问题诊断页面，若该页面没有提示被降权，说明未被命中。
Q4：我想改善发货类退款、品质类退款，哪里查看这些退款单？
Answer：发货类退款，您后期可以根据系统在生意参谋提示的退款单号，进入【交易————退款退货管理】后台，在退款订单号页面输入展示的退款单号查询；品质类退款，您可进入【交易————退款退货管理】后台，在退款原因中筛选"品质退款原因"即可查询您店铺涉及到品质原因的退款。
Q5：如何减少买家反馈的发货类退款情况？
Answer：1.合理管控库存，避免无货空挂；2.及时与买家确认收货地址，并安排发货
Q6：如何减少买家反馈的品质类退款情况？
Answer：建议您关注买家退款反馈，积极与买家协商，后续避免因商品品质问题影响买家购物体验。
六、有效运用付费工具-线索通
线索通-适用行业及类目
二级类目白名单
线索通优势
线索通具有智能投放功能
动态展现样式差异性
询盘样式
买家线索沉淀
线索通-权益
订购路径
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