AI创意营销洞察:消费者与品牌的多场景奇遇

以下文章来源于TopMarketing ，作者TOP君

2024年，我们迎来了全球AIGC的爆发期，国内外明星应用层出不穷，为我们展现了AIGC各领域的重大突破。

然而，在实际商业应用层面，不管是国内还是国外，企业对AIGC的应用主要还停留在物料生产端，在整个传播的链条中比较靠上，离品牌近，离消费者比较远。

实际上，AIGC最大的价值是创意平权，让人人都可以成为设计师，让普通人不用发明轮子，就可以造汽车，这才是最激动人心的地方。

所以说，AIGC技术的使用不是为了离人更远，而是更近。如果AIGC技术的落地在传播链条上可以向下移动，更加贴近用户端，充分发挥每一个消费者的创作力，让他们通过AIGC技术参与品牌玩在一起，也许会重构用户体验旅程，开启一个全新的营销时代。

让消费者玩起来

丰富用户体验旅程

Open AI首席运营官Brad Lightcap曾谈到 “AI作为强大的工具，它让创意不再从一张白纸开始，而这会推动创意想法更加精进，让人们探索想象力的极限。”

美图最近提出的“AI+消费者+创意+场景”的AI创意营销新范式，就充分发挥了人——即消费者在营销创意中的角色，通过打造品牌特色营销场景，让消费者和品牌一起创作、玩在一起，从而丰富用户体验旅程，让品牌深入消费者心智。

在AI技术之前，品牌也有很多让消费者与品牌玩在一起的方式，但总体而言，这些创意要么是线下，需要很高的时间和金钱成本；要么虽然在线上，但多以社交媒体传统的打卡点赞为主，越来越难以引发消费者的参与热情。

而美图的这一营销范式在消费者之外，加入了AI、创意和场景这个三个元素，从而重构了消费者与品牌的互动模式，丰富了用户的体验旅程。其中AI让消费者的创作变得更加容易；创意让参与过程变得更加有趣；而在不同场景之下，品牌可以更好地展示不同的产品功能或品牌理念，实现一种消费者心智与品牌营销诉求的同频共振。

可以说这是一套非常适合移动互联网+AIGC时代的营销打法，它不只是将AIGC当成企业的物料生产工具，而是通过将AI和消费者、创意联结，让AIGC的应用链条向后端移动，变成鼓励消费者与品牌方交互的手段。

此外，再加上场景这一非常移动互联网时代的变量，AI+消费者的创意可以在不同的场域中焕发出不同的价值，让营销变得更具体、更精准、更能激发消费者购买欲望，建立起全新的用户体验旅程。

美图的这一营销范式让我们意识到，未来商业竞争的核心将变为“大模型+小模型+小数据”的洞察竞争，谁更好的应用AI进行商业协作，谁就可以拥有更多的数据维度，更多的场景组合，从而赢得更多商业发展先机。

利用“AI+消费者+创意+场景”

实现与年轻人同频共振

所有的营销策略、范式，说到底还是需要年轻人参与进来，无法落地做实的营销理论都没有意义，而美图的“AI+消费者+创意+场景”营销范式目前就已有很多成功实践。

今年美图与Kiri甜心小酪合作的「粒粒揭心意」AI卡通分身项目就充分立足AI与创意，一键化身Q版“世另我”让消费者主动与品牌玩在一起，充分激发了消费者的创造力和分享欲。

这一营销策划聚焦Kiri甜心小酪多元产品食用场景，希望触达以年轻女性为核心的更广泛消费人群。而美图聚合有高浓度精致爱美爱生活女性，与品牌的需求天然契合，双方一拍即合。

但如何把Kiri甜心小酪多种食用场景直观传递给年轻人呢？“视觉化”可能是最直接、最具象化的一种方式。美图运用站内高人气AI创意玩法——AI卡通分身，根据Kiri甜心小酪最常见的四个消费场景，推出户外、运动、居家、办公四款四景卡通分身模板，鼓励消费者在给定的场景下，生成千人千面的“我”，激发用户分享欲，为品牌代言。

美图&Kiri甜心小酪四款AI卡通分身写真，可滑动

在这一案例中，AI技术让抽象的产品信息落地，虚拟场景激发了用户对真实生活需求的联想，食用Kiri甜心小酪的美味享受在生成卡通分身的这一刻变得真实和具体。

最终，以贴合用户原生路径的丝滑体验，该营销实现从种草到拔草的一键直达，助力品牌实现618大促的直接转化。同时，也切实实践了美图“AI+消费者+创意+场景”新范式，即利用AI技术，围绕四大场景一键实现千人千面的Q版创意，打造以「我」为主角的社交货币，激发用户主动分享传播，实现项目社交刷屏。因其出圈的效果，在刚刚揭晓的2024年金触点·全球商业创新大奖中，该项目成功斩获案例单元体验营销类-金奖。

为进一步发挥美图AI创意营销新范式创新优势，美图还在此基础上，进一步结合IP营销、场景营销、共创创意等营销模式，产出大量优秀AI营销案例。

在今年5月美图与百多邦合作的「送你一套新皮肤」项目中，美图利用证件照这一个特色化玩法，巧妙切入到毕业季求职场景之中，利用AI写真技术，美图将年轻人求职时的形象美化需求与百多邦的产品卖点巧妙结合起来，不仅赢得了用户好感，也让百多邦祛痘的产品功能深入人心。

美图&百多邦四款AI证件照写真

最终，该项目产出200万套证件照，平均每六位毕业生就有1位使用百多邦AI证件照求职，将百多邦品牌与急需祛痘从容上场的年轻消费者成功拉近距离。美图与百多邦此次对AI创意营销的实践，同样受到来自专业奖项的认可，在热门的AI营销赛道拿下金奖。

如果说美图与百多邦合作的核心是场景，那美图与纯甄合作的核心就是IP。在纯甄小丸子瓶案例中，美图利用IP赋能，精准洞察年轻用户在二次元场景中的个性化社交需求，将时下流行的谷子玩法搬运到线上，利用胶片框将小丸子动漫多角色形象融入，收拢小丸子IP粉丝的参与热情，在沉浸交互的过程中，让品牌与IP深度融合，实现品牌年轻化出圈。

美图IP次元&蒙牛纯甄美图配方玩法

而美图与汤达人合作推出的“野生代言人”案例，则聚焦创意共创。以“AI出片+AI共创”两大玩法，打造了一个品牌与用户的创意互动平台。首先以“代言汤达人”配方专区为年轻用户量身定制了六大代表性场景人设——美食活地图、首席漂亮官、运动多巴胺、旅行显眼包、超合拍搭子、校园磕学家，让用户总能在其中找到自己的影子，于是主动输出大量UGC优质创意。

紧接着，美图与汤达人乘势发起了AI共创大赛，通过美图AI产品生态，赋能用户释放创意脑洞，锁定品牌营销需求场景，实现高品质创意交付，让更多学生、兴趣用户及创作者参与其中，争当“野生代言人”。

美图&统一汤达人野生代言人AI共创大赛优秀作品

2025年AI创意营销

从“视频化互动升级”讲起

AIGC技术日新月异，正逐步向视频扩展。12月10日，OpenAI宣布正式向用户开放Sora，用户的热情让Sora网站一度被挤到崩溃。

近期美图推出的一系列视频特效玩法如“AI捏捏特效”、“AI长头发”等，体现了美图在AI视频化交互上的一些成果。

我们之前说过，AI+消费者+创意+场景”的营销范式的核心是让消费者利用AI与品牌一起玩起来，所以不管是图片还是视频，核心还是好玩、有趣，可以吸引用户参与。

只要你玩过“AI捏捏特效”、“AI长头发”等美图推出的特效功能，就会知道它是多么让人上头。因为相比图片，视频融合了多种媒态，更具感染力，更具社交货币属性。

美图AI脑洞特效-AI长头发

如果用在营销中，相比图片，视频也可以承载更多品牌信息。同时，通过AI技术达成的视觉反转让用户产生强烈的情绪和分享欲，搞笑好玩、美丽升级、标新立异都是能拉动消费者转发分享的情绪钩子，让AI视频创意内容从产出到分享，连贯而出。

AIGC时代，品牌需要重新构想消费者旅程，对于品牌来说，建立更加立体的数字化品牌体验比以往任何时候都更加重要。从营销的角度来讲，品牌不止于“认知”的传递，而是多个维度的集合体，要多触点的传递、驱动和激发“消费时刻”。

在流量见顶的大背景下，AIGC不仅是流量的入口，也可以是流量的搬运工，为用户带来惊喜的同时，也为企业带来更多的关注和收益。