如何在微信外的网页接入微信客服，迅速跳转到AI客服或人工客服
gaoyangw 2024-10-21 05:31 20 浏览 0 评论
如何在微信外渠道，网页中接入微信客服呢？
首先需要在微信客服官网申请注册微信客服，使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册，将会很快通过内测申请。
网址：https://work.weixin.qq.com/kf/
如果你已经已经通过了微信客服内测申请，请接着往下看。
在网页中接入
1、登录企业微信管理后台，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信外接入」。
2、可自定义客服链接在网页中的展示样式，例如可将链接封装为按钮、图标等；如果是电脑端网页，还将客服链接转为二维码，嵌入网页中。
3、用户在手机端访问该网页时，点击即可咨询该客服帐号；如果在电脑端访问，可拿出手机扫描二维码，扫码后自动跳转到微信向客服发起咨询。
接入芝麻客服，使用自动回复功能和更多强大功能
成功接入微信客服后，你会发现微信客服自身是没有自动回复的，所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。
视频号联系客服跳转，微信客服自动回复
包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能，使用这些功能可以让有用户咨询时，用户通过自动回复快速自助解决问题。
同时也能节约大量人工客服成本，有效率地快速而准确的响应客户的咨询，为客户提供良好的咨询体验，促进购买。
芝麻客服接入微信客服步骤：
登录芝麻客服官网
https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu
点击一键接入微信客服组件。点击下一步，用管理员企业微信扫码登录即可接入。
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